Que change une e-boutique goodies directeur r\u00e9seau pour le si\u00e8ge\u00a0?<\/h2>\n
Une e-boutique de goodies fait \u00e9voluer le r\u00f4le du directeur de r\u00e9seau et du si\u00e8ge\u00a0: il passe du traitement des demandes au pilotage des r\u00e8gles communes. Les sites commandent eux-m\u00eames, tandis que le si\u00e8ge garde une vision d\u2019ensemble. La Solution E-boutique SIP19<\/a> permet aux implantations de commander sur une boutique priv\u00e9e d\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n Quand chaque site envoie ses demandes par e-mail ou fichier Excel, le si\u00e8ge doit les rassembler, v\u00e9rifier les besoins et relancer les interlocuteurs. Une boutique d\u00e9di\u00e9e donne aux \u00e9quipes un circuit commun pour commander, ce qui r\u00e9duit ces \u00e9changes manuels. Le si\u00e8ge peut alors se concentrer sur les r\u00e8gles plut\u00f4t que sur la collecte de chaque demande.<\/p>\n Le temps consacr\u00e9 \u00e0 agr\u00e9ger les besoins et \u00e0 organiser les commandes n\u2019est plus disponible pour l\u2019animation du r\u00e9seau. En d\u00e9pla\u00e7ant le traitement quotidien vers un parcours de commande autonome, le si\u00e8ge peut travailler davantage sur les r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 retenir et les besoins des implantations. Cette gouvernance des approvisionnements<\/a> aide \u00e0 clarifier la s\u00e9paration entre cadre central et commande locale.<\/p>\n Le fonctionnement repose sur une distinction simple\u00a0: le si\u00e8ge cadre, les points de vente choisissent et commandent dans l\u2019espace pr\u00e9vu pour eux. Les franchis\u00e9s commandent et r\u00e8glent leurs commandes\u00a0; les agences int\u00e9gr\u00e9es peuvent \u00eatre soumises aux plafonds d\u00e9finis par le si\u00e8ge. Cette autonomie \u00e9vite de transformer le si\u00e8ge en interm\u00e9diaire de chaque achat.<\/p>\n Centraliser les achats ne signifie pas que le si\u00e8ge doit effectuer chaque commande. Il peut fixer le catalogue, la charte et les droits, puis laisser chaque implantation utiliser le circuit d\u00e9fini. Ce compromis r\u00e9duit les \u00e9carts entre sites tout en laissant la d\u00e9cision quotidienne au plus pr\u00e8s du besoin.<\/p>\n Un catalogue commun aide \u00e0 proposer les m\u00eames r\u00e9f\u00e9rences et marquages aux diff\u00e9rentes implantations. Le si\u00e8ge valide la s\u00e9lection en amont\u00a0; les utilisateurs retrouvent ensuite les produits autoris\u00e9s dans leur boutique. Un cadre commun et lisible<\/strong> limite les choix improvis\u00e9s sans obliger le si\u00e8ge \u00e0 traiter chaque demande s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n Un r\u00e9seau peut r\u00e9unir des franchis\u00e9s ind\u00e9pendants et des agences rattach\u00e9es au si\u00e8ge. Les droits d\u2019acc\u00e8s peuvent refl\u00e9ter cette diff\u00e9rence\u00a0: les franchis\u00e9s commandent et r\u00e8glent eux-m\u00eames, tandis que les agences int\u00e9gr\u00e9es peuvent commander dans les limites et budgets d\u00e9finis par le si\u00e8ge. Ainsi, une r\u00e8gle adapt\u00e9e \u00e0 un profil n\u2019est pas appliqu\u00e9e indistinctement \u00e0 tous. Pour situer votre organisation, voyez \u00e0 qui s\u2019adresse une solution d\u2019approvisionnement e-boutique<\/a>.<\/p>\n \u00ab Un directeur de r\u00e9seau n\u2019a pas \u00e0 suivre chaque carton qui part vers un site. Il doit voir quelles r\u00e8gles sont respect\u00e9es, quels sites s\u2019en \u00e9cartent et pourquoi\u00a0: c\u2019est ce que la boutique doit lui montrer, pas une file de commandes \u00e0 valider. \u00bb<\/p> Benjamin Georges, directeur digital E-boutique by SIP19<\/p><\/blockquote>\n Pour qu\u2019un circuit officiel soit utilis\u00e9, il doit \u00eatre facile \u00e0 comprendre et \u00e0 suivre. Une boutique priv\u00e9e donne aux \u00e9quipes acc\u00e8s aux r\u00e9f\u00e9rences pr\u00e9vues par le r\u00e9seau, sans devoir rechercher elles-m\u00eames o\u00f9 commander. Le si\u00e8ge peut ainsi rapprocher autonomie locale et conformit\u00e9, plut\u00f4t que de multiplier les rappels apr\u00e8s un achat hors cadre.<\/p>\n Une vue consolid\u00e9e aide le si\u00e8ge \u00e0 comprendre ce qui se passe dans le r\u00e9seau, sans reprendre la main sur les commandes. Les informations utiles portent notamment sur les r\u00e9f\u00e9rences, les statuts de commande et les volumes par site ou zone. Elles donnent des \u00e9l\u00e9ments concrets pour ajuster le catalogue et les r\u00e8gles de gestion.<\/p>\n Un tableau de bord centralis\u00e9 peut r\u00e9unir les informations de commande et de stock utiles au pilotage. Selon les vues disponibles, le si\u00e8ge suit les statuts, l\u2019historique et le suivi des commandes, ainsi que les niveaux de stock et les alertes de r\u00e9approvisionnement. Ce suivi rend les demandes de v\u00e9rification plus cibl\u00e9es. La solution de SIP19 comprend un tableau de bord avec des donn\u00e9es consultables en temps r\u00e9el.<\/p>\n Ces informations ne remplacent pas les r\u00e8gles d\u2019achat\u00a0: elles aident plut\u00f4t \u00e0 rep\u00e9rer les \u00e9carts et les besoins r\u00e9currents. Le si\u00e8ge peut alors d\u00e9cider si une r\u00e9f\u00e9rence doit \u00eatre maintenue ou si les consignes doivent \u00e9voluer.<\/p>\n Les volumes command\u00e9s prennent du sens lorsqu\u2019ils sont examin\u00e9s \u00e0 plusieurs \u00e9chelles. Une lecture par implantation permet de rep\u00e9rer des besoins locaux\u00a0; une comparaison par zone ou par produit aide \u00e0 distinguer les habitudes d\u2019achat des tendances partag\u00e9es. Le si\u00e8ge dispose ainsi d\u2019une base plus claire pour faire \u00e9voluer son offre, sans pr\u00e9sumer des raisons derri\u00e8re chaque commande.<\/p>\n Les r\u00e8gles financi\u00e8res et les responsabilit\u00e9s ne sont pas n\u00e9cessairement identiques dans tout le r\u00e9seau. Une agence int\u00e9gr\u00e9e peut commander dans la limite des plafonds et budgets fix\u00e9s par le si\u00e8ge, alors qu\u2019un franchis\u00e9 ind\u00e9pendant r\u00e8gle ses propres commandes. Distinguer ces profils dans la gestion permet d\u2019appliquer les bons contr\u00f4les \u00e0 chacun, sans confondre suivi consolid\u00e9 et gestion locale.<\/p>\n La gestion des goodies mobilise aussi de l\u2019espace, du temps et des op\u00e9rations d\u2019exp\u00e9dition. D\u00e9l\u00e9guer ces t\u00e2ches \u00e9vite au si\u00e8ge de r\u00e9ceptionner les produits, de constituer des colis et de les redistribuer aux diff\u00e9rents sites. Avec SIP19, le stock tampon correspond \u00e0 deux mois de consommation financ\u00e9s par le fournisseur, sans tr\u00e9sorerie immobilis\u00e9e pour le r\u00e9seau.<\/p>\n Entreposer des produits au si\u00e8ge suppose de suivre les quantit\u00e9s, de g\u00e9rer les r\u00e9assorts et de trouver de la place. Lorsque le stockage est pris en charge hors des bureaux du r\u00e9seau, les \u00e9quipes du si\u00e8ge n\u2019ont plus \u00e0 organiser ce stock au quotidien. Le stock tampon financ\u00e9 par SIP19 permet \u00e9galement d\u2019\u00e9viter d\u2019immobiliser la tr\u00e9sorerie du r\u00e9seau pour ces produits. Atelier de marquage et p\u00f4le logistique sont r\u00e9unis sur le site de SIP19 \u00e0 Marne-la-Vall\u00e9e (77)\u00a0: les produits sont marqu\u00e9s, stock\u00e9s et exp\u00e9di\u00e9s depuis le m\u00eame endroit.<\/p>\n La disponibilit\u00e9 en stock change le rythme des r\u00e9assorts\u00a0: les produits concern\u00e9s peuvent \u00eatre livr\u00e9s en 1 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s. Les produits fabriqu\u00e9s \u00e0 la commande sont livr\u00e9s en 8 \u00e0 15 jours ouvr\u00e9s. Distinguer ces deux situations aide le si\u00e8ge \u00e0 pr\u00e9voir les besoins r\u00e9guliers et \u00e0 informer les implantations sans avancer une promesse uniforme.<\/p>\n Le kitting consiste \u00e0 r\u00e9unir plusieurs produits dans un colis pr\u00eat \u00e0 distribuer. Selon les besoins du r\u00e9seau, il peut servir \u00e0 pr\u00e9parer diff\u00e9rents types de kits avant leur exp\u00e9dition :<\/p>\n Ce regroupement \u00e9vite au si\u00e8ge d\u2019assembler lui-m\u00eame les \u00e9l\u00e9ments et d\u2019organiser leur dispatch. Les sites re\u00e7oivent ainsi un colis constitu\u00e9 pour l\u2019usage pr\u00e9vu, plut\u00f4t que plusieurs produits \u00e0 r\u00e9unir sur place.<\/p>\n La coh\u00e9rence de marque d\u00e9pend aussi des supports utilis\u00e9s au quotidien et lors des op\u00e9rations de communication. Un catalogue partag\u00e9, valid\u00e9 par le si\u00e8ge, r\u00e9duit les diff\u00e9rences de r\u00e9f\u00e9rences et de marquages d\u2019un site \u00e0 l\u2019autre. La boutique \u00e0 la charte du r\u00e9seau prolonge cette logique d\u00e8s le parcours de commande.<\/p>\n Une s\u00e9lection commune permet aux implantations de commander parmi les r\u00e9f\u00e9rences et marquages retenus par le si\u00e8ge. Les \u00e9quipes \u00e9vitent ainsi de choisir chacune des produits diff\u00e9rents pour un m\u00eame usage. Le cadre n\u2019emp\u00eache pas d\u2019adapter les quantit\u00e9s aux besoins locaux\u00a0; il garantit simplement que les choix s\u2019appuient sur une s\u00e9lection valid\u00e9e. SIP19, imprimeur depuis 1962 et d\u00e9di\u00e9 aux r\u00e9seaux depuis plus de 20 ans, \u00e9quipe aujourd\u2019hui plus de 50 r\u00e9seaux sur ce principe.<\/p>\n \u00ab Ravis du partenariat que nous entretenons avec SIP19 depuis plusieurs ann\u00e9es. La mise en place d\u2019une solution e-boutique a simplifi\u00e9 notre quotidien dans notre marketing de r\u00e9seau. \u00bb<\/p>B&B Hotels \u2014 r\u00e9seau hybride<\/cite><\/blockquote>\n Pour une op\u00e9ration commune, les produits peuvent \u00eatre assembl\u00e9s, \u00e9tiquet\u00e9s et exp\u00e9di\u00e9s implantation par implantation. La PLV saisonni\u00e8re peut \u00e9galement \u00eatre regroup\u00e9e et pr\u00e9par\u00e9e pour chaque site. Le si\u00e8ge d\u00e9finit le dispositif et son calendrier\u00a0; il n\u2019a pas \u00e0 recevoir tous les colis pour les redistribuer lui-m\u00eame.<\/p>\n Les r\u00e9f\u00e9rences r\u00e9currentes sont plus simples \u00e0 g\u00e9rer lorsqu\u2019elles correspondent \u00e0 des besoins r\u00e9els et r\u00e9guliers. Pour \u00e9tablir une s\u00e9lection utile, le si\u00e8ge peut notamment examiner les familles suivantes :<\/p>\n Ces familles couvrent des usages diff\u00e9rents, des besoins des \u00e9quipes aux supports visibles dans les points de vente. Les consommations observ\u00e9es peuvent ensuite guider les ajustements du catalogue commun.<\/p>\n Le choix d\u2019une e-boutique d\u00e9pend d\u2019abord de l\u2019organisation existante\u00a0: le r\u00e9seau part-il de z\u00e9ro ou dispose-t-il d\u00e9j\u00e0 d\u2019un site auquel raccorder son approvisionnement\u00a0? Il faut aussi examiner les profils d\u2019acc\u00e8s et les besoins de connexion au syst\u00e8me d\u2019information. Pour une boutique int\u00e9gr\u00e9e, le d\u00e9ploiement est pr\u00e9vu en 15 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s signature, en cinq \u00e9tapes.<\/p>\n La boutique int\u00e9gr\u00e9e est cr\u00e9\u00e9e et h\u00e9berg\u00e9e sur la plateforme de SIP19, \u00e0 la charte du r\u00e9seau. La boutique connect\u00e9e s\u2019appuie sur le site existant du r\u00e9seau, auquel la solution est raccord\u00e9e via API\u00a0; le d\u00e9lai d\u00e9pend alors de ce site. Le premier choix convient \u00e0 une organisation qui part de z\u00e9ro, tandis que le second s\u2019examine lorsque le r\u00e9seau souhaite conserver son site existant.<\/p>\n Avant de choisir, il est utile de pr\u00e9ciser comment les utilisateurs s\u2019authentifient et quels outils doivent \u00e9changer des donn\u00e9es avec la boutique. SIP19 propose le SSO, l\u2019auto-login par token JWT et des connecteurs m\u00e9tiers. Cette v\u00e9rification en amont permet de distinguer un besoin d\u2019int\u00e9gration r\u00e9el d\u2019une pr\u00e9f\u00e9rence d\u2019organisation des acc\u00e8s.<\/p>\n Pour une boutique int\u00e9gr\u00e9e, les cinq \u00e9tapes de mise en place s\u2019\u00e9talent sur 15 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s signature\u00a0: s\u00e9lection des produits, envoi du contrat, cr\u00e9ation des bons \u00e0 tirer, cr\u00e9ation de la boutique, puis mise en ligne. Il faut \u00e9galement pr\u00e9voir la communication aux utilisateurs et la r\u00e9partition du support entre le si\u00e8ge et le service d\u00e9di\u00e9. Pour cadrer le projet, vous pouvez pr\u00e9parer un \u00e9change<\/a> autour des profils et du fonctionnement du r\u00e9seau.<\/p>\n Pour \u00e9valuer le dispositif adapt\u00e9 \u00e0 votre r\u00e9seau, \u00e9changez avec un responsable e-boutique pendant 15 minutes, sans engagement. Cet \u00e9change peut ensuite d\u00e9boucher sur une d\u00e9monstration compl\u00e8te, selon vos besoins.<\/p>\n Une e-boutique bien organis\u00e9e confie au si\u00e8ge la d\u00e9finition des r\u00e8gles et le suivi d\u2019ensemble, tout en laissant les implantations commander elles-m\u00eames. Le catalogue commun, les profils diff\u00e9renci\u00e9s et la prise en charge du stock et de la logistique contribuent \u00e0 rendre le fonctionnement plus lisible pour l\u2019ensemble du r\u00e9seau.<\/p>\n Oui, elle peut donner aux franchis\u00e9s un espace de commande d\u00e9di\u00e9 et un catalogue d\u00e9fini par le r\u00e9seau, tout en leur laissant passer et r\u00e9gler leurs commandes en autonomie.<\/p>\n Pas n\u00e9cessairement. Le si\u00e8ge peut d\u00e9finir le catalogue et les r\u00e8gles d\u2019acc\u00e8s, puis laisser les implantations commander directement selon leur profil et les r\u00e8gles fix\u00e9es.<\/p>\n Un catalogue unique valid\u00e9 par le si\u00e8ge aide \u00e0 proposer les m\u00eames r\u00e9f\u00e9rences et marquages. Une boutique adapt\u00e9e \u00e0 la charte du r\u00e9seau rend \u00e9galement le parcours plus homog\u00e8ne.<\/p>\n Oui, les r\u00e8gles peuvent distinguer des profils, par exemple les franchis\u00e9s ind\u00e9pendants et les agences int\u00e9gr\u00e9es rattach\u00e9es au si\u00e8ge. Les droits et les budgets peuvent alors \u00eatre d\u00e9finis selon le fonctionnement de chaque profil.<\/p>\n Il faut examiner si le r\u00e9seau dispose d\u00e9j\u00e0 d\u2019un site \u00e0 conserver, quels profils utiliseront la boutique et si des connexions au syst\u00e8me d\u2019information sont n\u00e9cessaires. Ces \u00e9l\u00e9ments orientent le choix et le calendrier.<\/p>\n SIP19 met en ligne une boutique int\u00e9gr\u00e9e en 15 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s signature, en cinq \u00e9tapes. Pour une boutique connect\u00e9e, le d\u00e9lai d\u00e9pend du site existant du r\u00e9seau.<\/p>\n Le r\u00e9seau peut externaliser le stockage, la pr\u00e9paration des commandes et l\u2019exp\u00e9dition. Des kits peuvent aussi \u00eatre assembl\u00e9s \u00e0 l\u2019avance pour les ouvertures, les nouvelles recrues ou les \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n\n\n\nR\u00e9duire les \u00e9changes manuels et les relances entre les sites et le si\u00e8ge<\/h3>\n
Lib\u00e9rer du temps pour la strat\u00e9gie et l\u2019animation du r\u00e9seau<\/h3>\n
Laisser les points de vente commander sans que le si\u00e8ge passe commande \u00e0 leur place<\/h3>\n
Comment centraliser les r\u00e8gles tout en d\u00e9centralisant les achats\u00a0?<\/h2>\n
![\"E-boutique](\"https:\/\/sip19.fr\/solution-e-boutique\/wp-content\/uploads\/equipe-reseau-consultant-un-catalogue-de-produits-de-marque.jpg\")
\nD\u00e9finir un catalogue de produits conforme \u00e0 la charte<\/h3>\n
Adapter les droits selon les profils et les types d\u2019implantation<\/h3>\n
Limiter les achats hors circuit en proposant une solution simple aux sites<\/h3>\n
Quelle visibilit\u00e9 gagne-t-on sur les commandes et les consommations\u00a0?<\/h2>\n
Suivre les commandes, les stocks et les livraisons depuis un tableau de bord<\/h3>\n
\n\n
\n \nInformation suivie<\/th>\n Ce qu\u2019elle permet d\u2019observer<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Statut de commande<\/td>\n L\u2019avancement des commandes du r\u00e9seau<\/td>\n<\/tr>\n \n Historique et suivi<\/td>\n Les \u00e9tapes et le lien de suivi associ\u00e9s aux commandes<\/td>\n<\/tr>\n \n Niveaux de stock<\/td>\n La disponibilit\u00e9 et les alertes de r\u00e9approvisionnement<\/td>\n<\/tr>\n \n Statistiques<\/td>\n Les volumes command\u00e9s et les produits les plus demand\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Comparer les consommations par site, par zone et par produit<\/h3>\n
Encadrer les budgets des agences int\u00e9gr\u00e9es et distinguer les franchis\u00e9s<\/h3>\n
Pourquoi d\u00e9l\u00e9guer le stock et la logistique hors du si\u00e8ge\u00a0?<\/h2>\n
![\"Colis](\"https:\/\/sip19.fr\/solution-e-boutique\/wp-content\/uploads\/colis-de-kits-de-bienvenue-prepares-pour-des-points-de-vente.jpg\")
\n\u00c9viter le stockage des goodies dans les bureaux du r\u00e9seau<\/h3>\n
Acc\u00e9l\u00e9rer les r\u00e9assorts avec des produits disponibles en stock tampon<\/h3>\n
Pr\u00e9parer des kits pour les ouvertures, les nouvelles recrues et les \u00e9v\u00e9nements<\/h3>\n
\n
Comment garder une marque coh\u00e9rente sur toutes les implantations\u00a0?<\/h2>\n
Garantir des produits et des marquages identiques dans tout le r\u00e9seau<\/h3>\n
D\u00e9ployer une op\u00e9ration de communication ou une PLV \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du r\u00e9seau<\/h3>\n
Choisir des r\u00e9f\u00e9rences adapt\u00e9es aux usages r\u00e9currents des \u00e9quipes et des points de vente<\/h3>\n
\n
Comment choisir et d\u00e9ployer une e-boutique adapt\u00e9e au r\u00e9seau\u00a0?<\/h2>\n
Arbitrer entre boutique int\u00e9gr\u00e9e et boutique connect\u00e9e<\/h3>\n
V\u00e9rifier les besoins d\u2019int\u00e9gration au syst\u00e8me d\u2019information et de gestion des acc\u00e8s<\/h3>\n
Organiser la mise en ligne, l\u2019accompagnement des utilisateurs et le suivi du service<\/h3>\n
Pr\u00e9parer le d\u00e9ploiement<\/h2>\n
En bref<\/h2>\n
Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n
Une e-boutique de goodies convient-elle \u00e0 un r\u00e9seau de franchis\u00e9s\u00a0?<\/h3>\n
Le si\u00e8ge doit-il valider chaque commande\u00a0?<\/h3>\n
Comment garder une image de marque coh\u00e9rente entre les sites\u00a0?<\/h3>\n
Peut-on appliquer des r\u00e8gles diff\u00e9rentes selon les implantations\u00a0?<\/h3>\n
Que faut-il v\u00e9rifier avant de choisir une boutique int\u00e9gr\u00e9e ou connect\u00e9e\u00a0?<\/h3>\n
Combien de temps faut-il pr\u00e9voir pour mettre une boutique en ligne\u00a0?<\/h3>\n
Comment r\u00e9duire la charge logistique du si\u00e8ge\u00a0?<\/h3>\n