À retenir
Un kit d’ouverture de point de vente réunit, dans un seul colis, ce dont le site a besoin le jour J : la signalétique et la PLV qui habillent le local, les tenues de l’équipe, les goodies de l’inauguration et de l’accueil des clients, les supports imprimés. Le plus simple est d’en faire une référence unique de la boutique du réseau, préparée à l’avance par SIP19.
- Ranger le contenu par usage plutôt que par famille de produits.
- Valider une seule fois la composition, les marquages et les bons à tirer.
- Créer le kit comme une référence du catalogue, commandée en une ligne.
- Garder en stock tampon les produits indispensables au jour J.
- Laisser les réassorts aux commandes courantes, après l’ouverture.
Que doit contenir un kit d’ouverture de point de vente ?
Un kit d’ouverture de point de vente contient quatre familles, chacune liée à un usage : la signalétique et la PLV qui rendent le local identifiable, les tenues qui équipent l’équipe, les goodies remis à l’inauguration et aux premiers clients, et les supports imprimés de l’accueil. Tout arrive ensemble, prêt à poser le jour J.
Ce classement par usage évite le réflexe du catalogue complet : chaque produit du kit doit servir dès le premier jour. Le tableau ci-dessous reprend les familles que SIP19 imprime et marque dans son atelier de Marne-la-Vallée (77), avec la technique la plus adaptée à chacune.
| Usage le jour J | Ce que le kit peut contenir | Marquage adapté |
|---|---|---|
| Habiller le local (signalétique, PLV) | Vitrophanie, adhésifs, kakémonos, banderoles, drapeaux, panneaux | Signalétique grand format, intérieur et extérieur |
| Équiper l’équipe (tenues) | T-shirts, polos, sweats, polaires, casquettes, bonnets | Broderie, sérigraphie, transfert DTF |
| Accueillir les clients (goodies) | Tote bags et sacs, mugs, gourdes, stylos, porte-clés | Sérigraphie, sublimation, gravure, tampographie |
| Accompagner l’accueil (supports imprimés) | Carnets, papeterie à la marque, documents du réseau | Impression numérique, sérigraphie |
Quelle signalétique et quelle PLV prévoir pour l’ouverture ?
Prévoyez d’abord ce qui se voit depuis la rue, puis ce qui guide à l’intérieur : vitrophanie et adhésifs pour la vitrine, kakémono ou drapeau pour l’entrée, panneaux pour l’espace de vente. SIP19 imprime ces supports grand format dans son atelier, pour l’intérieur comme pour l’extérieur, à partir des mêmes fichiers pour chaque ouverture.
L’intérêt de figer ces supports dans le kit tient à la répétition : la cinquième ouverture du réseau reçoit la même vitrine que la première, sans nouveau brief. Pour les campagnes qui renouvellent la PLV des sites déjà ouverts, la méthode est différente ; elle est détaillée dans notre article sur le dispatch de PLV en franchise.
Quelles tenues prévoir pour l’équipe d’un nouveau point de vente ?
Prévoyez les textiles portés chaque jour devant les clients : t-shirts ou polos, sweats ou polaires selon la saison, casquettes ou bonnets si l’activité s’y prête. Le kit les contient aux tailles de l’équipe, avec un marquage choisi selon la pièce, comme la broderie pour un rendu premium sur polos et casquettes.
Le marquage fait partie de la référence : l’atelier de marquage SIP19 maîtrise 8 techniques en interne, et le bon à tirer validé à la création du kit vaut pour toutes les ouvertures suivantes. Les tailles, elles, dépendent de l’effectif de chaque site : c’est le point à vérifier au moment de commander le kit.
Quels goodies offrir à l’inauguration et aux premiers clients ?
Choisissez des objets que le client garde et réutilise : tote bags et sacs, gourdes, mugs, stylos ou porte-clés à la marque du réseau. Remis à l’inauguration ou glissés avec les premiers achats, ils prolongent la visite. Mieux vaut quelques références utiles, déjà validées au catalogue, qu’un assortiment pensé pour un seul jour.
La technique décide de la durée de vie de l’objet : gravure pour une gourde en métal, sublimation pour un mug, tampographie pour un stylo. Ces goodies servent aussi après l’ouverture, pour les animations locales : les mêmes références restent commandables dans la boutique, sans minimum de commande lorsqu’elles sont en stock tampon.
Quels supports imprimés glisser dans le kit ?
Glissez les supports dont l’équipe a besoin pour accueillir et renseigner les clients : carnets et papeterie à la marque pour le comptoir, ainsi que les documents du réseau à joindre aux produits. Assemblés dans le même colis que la signalétique et les tenues, ils évitent au siège un second envoi juste après l’ouverture.
Si le réseau détient déjà certains supports, SIP19 peut reprendre ce stock : création de la référence et de ses visuels, entrée en stock, puis intégration à la boutique comme ses propres références. Ils peuvent alors rejoindre le kit au même titre que les produits imprimés dans l’atelier.
Comment faire du kit une référence unique de la boutique ?
Le siège valide une fois la composition, les marquages et les bons à tirer, puis le kit entre au catalogue comme une référence à part entière. Le nouveau point de vente le commande en une ligne, avec les droits que le siège lui a ouverts, au lieu de recomposer la liste à chaque ouverture.
Trois effets en découlent. Chaque ouverture reçoit exactement le même dispositif, ce qui protège la cohérence de marque du réseau. Le siège suit la commande depuis le tableau de bord, comme toutes les autres. Enfin, la composition évolue sans tout reprendre : ajouter ou retirer un produit du catalogue se fait sans frais.
« Un kit qu’on recompose à chaque ouverture finit toujours par différer d’un site à l’autre. Quand il devient une référence du catalogue, le siège tranche une fois pour toutes le contenu, les marquages et les bons à tirer. Le point de vente n’a plus qu’à choisir le moment de sa commande, et il reçoit le kit que le siège a validé. »
Benjamin Georges, directeur digital E-boutique by SIP19
Comment le kit est-il préparé à l’avance et expédié en un seul colis ?
Les produits du kit sont imprimés à l’avance et gardés en stock tampon, financé par SIP19 à hauteur de deux mois de consommation. À la commande, ils sont prélevés, assemblés, étiquetés à la marque et emballés à Marne-la-Vallée, puis expédiés sous 24 à 48 h et livrés en 1 à 3 jours ouvrés.
Un produit imprimé à la commande demande 8 à 15 jours ouvrés et un minimum de commande : gardez donc en stock tampon les références sans lesquelles le point de vente ne peut pas ouvrir. Le réseau ne règle que les commandes passées, jamais le stock. Le détail du prélèvement, du contrôle et du conditionnement est traité dans notre article sur le kitting logistique.
Pourquoi le kit ne remplace-t-il pas les commandes après l’ouverture ?
Parce que le kit répond à un besoin ponctuel : équiper le site le jour J. Ensuite, le point de vente commande lui-même ses réassorts dans la même boutique, référence par référence, selon sa consommation réelle. Le kit reste au catalogue pour l’ouverture suivante, et le stock tampon évite de relancer une production complète.
L’ordre des étapes autour de l’arrivée d’un franchisé (accès à la boutique, catalogue d’ouverture, première commande) est décrit dans notre guide de l’onboarding franchisé. Le kit fonctionne parce que la boutique, elle, s’inscrit dans la durée, comme le résume un client de SIP19 :
« 3 ans de création de boutique en ligne avec SIP19 et nous ne sommes pas déçus. »
Bastide Médical — réseau de commerciaux
SIP19 imprime des objets et textiles publicitaires depuis 1962 et se consacre aux réseaux depuis plus de 20 ans ; plus de 100 réseaux commandent aujourd’hui sur leur propre boutique. Pour situer le kit dans l’ensemble des supports d’un réseau, consultez notre guide de la communication réseau en franchise.
Comment préparer le kit de votre prochaine ouverture ?
Partez de la dernière ouverture : listez ce qui a réellement servi le premier jour, rangez-le par usage, puis faites valider les marquages et les bons à tirer avant la suivante. Un responsable e-boutique de SIP19 peut examiner cette liste avec vous lors d’un échange téléphonique de 15 minutes, sans engagement.